苏格兰医院调查委员会获悉，一位超级医院的现场经理将其称为“不合规”，并表示由于人手不足，她对水的安全性表示担忧。
NHS大格拉斯哥和克莱德的合规经理菲利斯·厄克特(Phyllis Urquhart)于2017年加入伊丽莎白女王大学医院(Queen Elizabeth University Hospital, QEUH)校园，该医院在她加入时已开业两年。
她在调查中提供了证据，目前正在对格拉斯哥女王卫生学院校园的建设进行调查，包括皇家儿童医院，该调查是在与感染相关的死亡事件发生后启动的。
厄克特表示，直到2018年，水安全方面的几个关键职位才被填补，并将该网站描述为“不合规”。
她提到，“员工流失率很高”，并认为培训不足。调查发现，2019年遗漏了一次审计，厄克特女士曾敦促完成审计，但这从未实现。
负责调查的初级律师格雷厄姆•马西弗(Graham Maciver)询问：“你开始调查时的合规程度是多少?”
厄克特回答：“不合规。获取所有类型的记录非常困难。”
她形容女王医院与她住过的其他建筑是“完全不同的野兽”，并在2018年初开始认为它“不安全”。
厄克特表示，她对机房内没有工作人员感到“非常、非常失望”，并且很难获取记录，无论是电子记录还是纸质记录，她还将该网站形容为“一个拼图”。
她说：“当我开始担任合规经理时，我非常、非常失望，因为我想，‘人在哪里?’
“我知道一个事实，没有工作人员在扮演角色。在厂房里，水箱的大小和水泵的大小都是一个重大挑战，这很重要，你会对自己说，‘这是一个完全不同的野兽’，与其他11层建筑截然不同。”
厄克特表示，在她入职时，包括“水资源授权人”和“水资源负责人”在内的职位尚未有人选，她觉得培训不足以让她“胜任”这份工作。
她表示很难获取记录，并说：“你可能会去寻找具体的记录，计划的预防性维护任务，以及对管道进行更改的记录。”
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“一些简单的问题，比如‘你能告诉我谁是被授权的人吗?’”我们使用的是什么承包商?承包商和本公司员工的资格;你会寻找一系列与水有关的保证。”
Maciver先生问：“你是否在某个时候开始认为这不是一个安全的系统?”
厄克特回答：“可能是的，可能在2018年初。”
她表示，这是基于“我的知识和对全局的了解”。
厄克特女士提到，她觉得单人卧室给医疗环境带来了问题，厕所被改作储物空间的问题一直让她感到沮丧。
在提供证据时，她表示询问2019年遗漏的审计是她的“个人责任”——审计从未完成。
她说：“就我个人而言，我认为医疗环境中涉及的所有个人都存在很大的教育缺口。”
厄克特表示，她在工作中遇到了“阻力”，但她试图建立“健全和相关的系统”。
她说：“我认为，每个人都问过这份工作，个人角色总是有更大的期望，要把制度落实到位，这样就不会有人处于危险之中，我觉得我还没有做到这一点。”
在爱丁堡，调查仍在布罗迪勋爵面前进行。
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